O que sua empresa está fazendo para quando acabar a crise?Ações para sair na frente da concorrência
- 22 de março de 2021
- Postado por: Maiko Petry
- Categoria: Produtividade
A crise gerada pela pandemia pegou muitos empreendedores de surpresa. Se por um lado vimos negócios sucumbindo perante o crescimento do vírus, no outro, presenciamos a retomada de empresas que foram capazes de se reinventar, seja revendo os seus produtos e serviços ou mudando suas estratégias.
Nesse sentido, as empresas que operavam com o apoio da tecnologia certamente sofreram um impacto menor. Medidas como o trabalho por home office e estruturas em cloud permitiram que os empreendedores pudessem cuidar mais da estratégia do negócio.
Portanto, neste artigo, você saberá o que sua empresa pode fazer enquanto essa crise da pandemia ainda não estiver superada. Afinal, a utilização das mídias digitais se tornou um grande diferencial para as empresas que se adaptaram nessa pandemia.
Inove sempre!
Direcionar parte do orçamento da sua empresa para a inovação é uma das formas de se adaptar à crise. Busque automatizar cada vez mais a sua operação e terceirize aquilo que não agrega em seu negócio.
Um bom exemplo disso é quando a TI de uma empresa deixa de se preocupar com a instalação de hardwares e licenças, passando a transferir essas tarefas a um parceiro ou mantendo isto no Cloud. Outro exemplo é quando o marketing automatiza processos internos e passa a qualificar os leads e entregar para o departamento de vendas com a mínima intervenção humana, ganhando produtividade e escala para o negócio.
Faça bom uso das tecnologias
Para que a sua empresa seja capaz de vender cada vez mais e com custo baixo, é essencial que você adapte a sua estratégia de acordo com a situação.
Dessa forma, utilizar soluções como inteligência artificial ou machine learning te ajudarão a analisar os hábitos de compra e o perfil adequado para cada tipo de consumidor.
Inclusive, essas estratégias estão sendo muito utilizadas no marketing digital e em plataformas de e-commerce, que buscam trabalhar com a recomendação de produtos e serviços.
Além disso, soluções como Big Data e Analytics são essenciais para a análise da base de informações, gerando insights valiosos e aumentando as vendas, já que as decisões são mais assertivas por serem baseadas em dados.
Outra tecnologia que está sendo muito utilizada por plataformas de e-commerce são os chatbots. Com essa solução, é possível interagir com os clientes em qualquer horário do dia e sem a necessidade de uma pessoa física. O cliente é capaz de interagir e tirar as suas dúvidas virtualmente.
Também não podemos deixar de falar sobre a importância do inbound marketing, que representa o marketing de atração. Através de estratégias como o marketing de conteúdo, SEO e redes sociais, o seu negócio será capaz de otimizar os processos internos para que atraia os clientes certos.
A importância de uma boa liderança
Para que o seu negócio faça bom uso das inovações tecnológicas, é essencial que os colaboradores estejam capacitados para lidar com esse conhecimento.
Sendo assim, eles precisam respirar a cultura do valor e da tecnologia, de forma que a empresa se mantenha e evolua nessa era digital. Às vezes, é necessário desconstruir uma concepção antiga para que se estabeleça um ideal novo.
Uma boa dica para enfrentar esse desafio é encontrar e desenvolver parceiros com expertise no assunto e alinhados com a estratégia e a cultura da empresa.
Por isso o conhecimento é tão importante, pois só assim os seus líderes e colaboradores poderão ajudar, seja trazendo insights inovadores ou colocando ideias criativas em prática.
E aí, gostou de conhecer mais sobre o que a sua empresa pode fazer pensando no final da crise? Então aproveite para ler outros conteúdos em nosso blog, e não deixe de conferir as soluções ideais para o seu negócio digital.